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CHARTE DE DEONTOLOGIE DES CONSEILLERS EN IMAGE

La présente charte est un code moral.
La profession de consultant en image est régie par un code de déontologie, une science morale en vue du respect d’une éthique : Devoirs, valeurs et conduite à l’ égard du client.

Art 1 – L’EXERCICE
Les consultants en image (CEI) s’autorisent en conscience à exercer la profession à partir de la formation qu’ils ont suivie et/ou d’une expérience professionnelle équivalente dans le conseil en image.

Art 2 – CONFIDENTIALITE
Les CEI s’astreignent à la confidentialité et au secret professionnel.

Art 3 – RESPECT DES PERSONNES
Les CEI s’engagent à ne porter aucun jugement de valeur sur leurs clients ou partenaires. Les CEI travailleront dans un souci de respect de la dimension psychique et physique de leurs clients.

Art 4 – RESPONSABILITE
Les CEI donnent les outils nécessaires à l’autonomie de leurs clients ; ils travaillent avec le consentement éclairé des personnes.

Art 5 – VALIDATION
Les CEI s’engagent à définir les objectifs à atteindre avec leurs clients dès le premier entretien.

Art 6 – PROTECTION DE LA PERSONNE
Les CEI adaptent leurs prestations dans le respect des étapes de prise de conscience, d’assimilation et de développement des personnes.

Art 7 – ENGAGEMENT
En fonction de la situation rencontrée, de la prestation proposée, un contrat pourra être signé par les deux parties ; ce contrat engage ainsi chacune d’entre elles.
Lors du premier entretien, l’agence de relooking Nadine L’Huillier se réserve le droit de refuser de s’engager avec toute personne qu’elle n’estimerait pas prête à un changement d’image ou qui aurait des demandes n’entrant pas dans le cadre du conseil en image.

Art 8 – RESPONSABILITE DES DECISIONS
Les CEI s’engagent à ne pas exercer d’abus d’influence sur leurs clients, partenaires et confrères.

Art 8 bis- PROTECTION DES MINEURS
Dans le cadre d’un accompagnement de mineurs, les CEI travailleront sur autorisation parentale écrite et signée.

Art 9 – ADAPTATION
Les CEI adaptent leurs interventions en fonction de la culture et de l’environnement de leurs prestations.

Art 10 – L’IMAGE
Les CEI s’engagent à ne pas divulguer ou utiliser l’image de leurs clients sans leur autorisation écrite.

Art 11 – EVOLUTION
Les CEI se doivent de toujours être à la pointe de l’actualité de la profession et seront en mesure d’améliorer la qualité de leurs services.

Art 12 – COMPETENCES
Les CEI refusent toute intervention lorsqu’ils estiment ne pas en avoir les compétences requises.

Art 13 – INFORMATION
Les CEI doivent préalablement à tout engagement, informer leur clientèle de leurs tarifs. Les CEI doivent être en mesure de présenter tout diplôme attestant leurs compétences.

Art 14- RESPECT DES CONFRERES
Les CEI se doivent de respecter leurs confrères en ne portant aucun jugement de valeur à leur égard.

Art 15 – DEVOIR ENVERS LA PROFESSION
Les CEI se doivent d’adopter un comportement et une image reflétant positivement la profession.